그로스해킹 (2) 썸네일형 리스트형 [W5D2] 카카오톡 선물하기로 보는 AARRR 모델 AARRR 모델, '가설-실험-검증'을 통한 개선과 빠른 성장을 추구하는 그로스해킹 분야의 꽃이라고 알려진 'AARRR 모델' 'AARRR'은 미국의 스타트업 엑셀러레이터 Dave McClure가 개발한 분석 프레임 워크이다. 스타트업은 아이디어를 가지고 제품이나 서비스를 만들 수는 있지만, 서비스를 어떻게 효과적으로 확산시키고, 충성 고객을 확보하기 위해 무엇에 집중 해야 하는지 파악하기 어려웠다. 이에, AARRR은 시장 초기 단계에 맞춰 특정 지표를 중심으로 우리 서비스의 현주소를 파악할 수 있는 효과적인 방법론이다. AARRR의 5단계 Acquisition : 어떻게 처음 우리 서비스를 접하게 되는가? Activation : 사용자가 처음 서비스를 접할 때, 긍정적인 경험을 제공하는가? Reten.. [W5D1] 스타벅스가 굿즈 맛집이 된 사연 들어가며, 스타벅스에는 늘 사람이 많다. 그런데 가끔 더 많을 때가 있다. 신기할 정도로 많을 때. 최근에 스타벅스의 50주년을 맞이해 진행한 리유저블 컵 데이 이벤트 때 그 엄청남을 느꼈다. 스타벅스 코리아는 21년 9월 리유저블 컵(다회용 컵)에 음료를 제공하는 이벤트를 진행하였고, 리유저블 컵을 무료로 제공하며 수많은 인파가 몰렸다. 당일 매출은 매장 당 평균 100% 증가하였고, SNS 상에서도 상당수의 인증샷이 올라오며 화재를 일으켰다. 이번 이벤트가 '일회용 컵 사용 절감' 취지에 어긋난다는 논란과 행사 당일 고객이 대거 몰리면서 직원들의 업무가 폭증했다는 비판이 제기 되기도 했다. 그런데 왜 우리는 이렇게 스타벅스가 출시하는 굿즈에 열광하는 것일까? 오늘의 글에서는 스타벅스가 굿즈 맛집이 된.. 이전 1 다음
