본문 바로가기

PMB 10기

(31)
[W2D3] 리뷰가 구매에 미치는 영향 (Feat. 마켓컬리) 리뷰가 좋아서 구매했어요 다른 사람들의 행동이나 의견이 개인의 의사결정에 영향을 미치는 현상을 'Social Proof'라고 한다. 고객은 상품의 품질 및 만족도, 상품 세부 설명 페이지에서 찾을 수 없는 정보를 확인하는 용도로 구매 리뷰를 활용한다. 마치 '이거 어때요?' 타인의 의견을 묻고 안심하는 과정이다. 따라서, 이커머스에서 상품 리뷰는 구매 전환율을 높이고 브랜드에 대한 신뢰도를 구축하는 중요 역할을 수행한다. 그런데, 마켓컬리의 상품 리뷰를 보면 유독 많이 보이는 글이 있다. '리뷰가 좋아서 구매했어요.' , '아직 먹기 전인데 기대돼요.'등의 리뷰이다. 해당 리뷰가 다른 고객의 의사결정에 영향을 미칠 수 있을까. 또한, 마켓컬리의 리뷰는 한 항목씩 다 클릭해서 읽어야 한다는 특징이 있다. ..
[W2D2] 카카오 T 택시 헤비유저가 된 이유 다음 달, 카카오T의 금메달 유저가 된다. 택시병 인증이다. 가끔 친구들과 20살 때부터 택시비를 모았어도 벤츠를 샀겠다는 말을 하곤 한다. 왜 이렇게 택시를 많이 타게 됐을까. 언제부터 이렇게 택시 서비스와 친숙한 삶을 살게 되었을까. 과거 택시를 이용하기 위해 몇 가지 액션을 취해야했다. 예를 들어, 1. 큰 대로변에 나와서 두리번거린다. 2. 내가 택시를 타고 싶은 승객이라는 의미로 손을 크게 흔든다. 3. 혹시 퇴계로 5가 사거리 아시냐고 여쭙는다. 등등 승객도 여러 노력이 필요했다. 그러나 카카오 T 택시의 등장으로 우리는 많은 것이 간편해졌다. 그렇게 기술로 택시문화는 변화했다. [W2D2] 과제 과제 1) 고객이 우리 서비스를 사용하는 근본적인 이유는 무엇일까 1. 모두의 이동을 위한, 카카..
[W2D1] 누구나 예쁜 집에 살 수 있어, 오늘의 집 페르소나 역기획 그를 만나고 나는 이전으로 돌아갈 수 없다. 원래 집 꾸미기에 관심이 없었다. '쟤는 방구석에 붙어있는걸 못 봤어'에서 '쟤'를 담당하고 있었기 때문에 꼭 필요한 가구와 전자제품만 데리고 살았다. 이런 내가 집 꾸미기에 본격적으로 투자하기 시작한 건 그를 만난 이후였다. 세상에 온갖 미사여구를 다 갖다 붙여도 표현 못 할 우리 집 서열 1위, 김몽룡(a.k.a. 룡이, 용용이, 몽이, 애긔, 이놈시끼..등등) 그가 우리 집에 오고 많은 것이 달라졌다. 집에 머무는 시간도 많아졌고, 집이 담당하는 기능도 많아졌다. 그렇게 오랜 시간 집에 머물다 보니 자연스럽게 집에 대한 생각이 달라졌다. '역시 집이 최고구나' 나도 나지만 몽룡이에게 예쁜 집에서 살 수 있게 하고 싶었다. 다른 냥이들은 어떻게 사나, 어떤..
[W1D4] AI역량검사: 뜻밖의 여정 존경을 담아 AI역량검사와 뜻밖의 여정이 시작됐다. 취준을 하다 보면 AI역검을 피할 수 없기 때문에 궁금증으로 시작한 주제와 또 만나버렸다... 그래도 긍정적인 부분은 AI역검을 탄생시킨 마이다스인에 대한 존경심이 생겼다는 점이다. 내부 사정은 잘 모르지만, 공학 기술용 소프트웨어 서비스 분야 세계1위 기업이 채용솔루션 분야에 뛰어들었다는 점에서 진정한 창업가 정신이 아닐까라는 생각이 들었다. 빠른 시장 변화 안에서 계속되는 도전과 유연함을 보여준다면 기업은 도태되지 않고 새로운 가치를 만들어 낸다. 멋진 기업이다. W1D4 과제 과제 1) 전날 과제 (Day 3)에서 작성한 제품을 담당하는 신입 PM으로서 시장분석을 통한 제품 전략 수립을 위한 리서치 업무를 담당하게 되었습니다. 다음 절차에 맞게 자..
[W1D3] AI역량검사 왜 태어났니.진심으로. 창조적 파괴 아직 한 번도 경험하지 못한 AI역검. 진짜 궁금하다 왜 태어났을까. 진심. (악의 없음) AI역량검사에 대한 신뢰도 상승과 더불어 코로나19 이후 비대면 채용이 활성화되며 많은 기업들이 채용과정에 AI역량검사를 도입하고 있다. AI역량검사는 학력, 배경, 자격증 같은 스펙 위주의 기존 채용 문화를 개선, 개인이 가진 역량 중심으로 채용을 돕는다는 점에서 주목받고 있다. 이로 인해, 취업시장에서 정량 스펙 경쟁이 주춤할 것으로 예상된다. 또한, AI역량검사로 인한 교육 영상, 세미나, 도서, 게임 어플 등이 지속해서 시장에 나오고 있으며, 인터뷰 박스 등과 같은 AI역검을 위한 인터뷰룸도 새롭게 생기고 있다. 창조적 파괴를 시전 중인 마이다스 인의 AI역량검사에 대한 why, how, wha..
[W1D2] 크몽이 떠오를 때 크몽까지 내 능력 크몽은 프리랜서의 전문성을 판매하는 플랫폼이다. 내가 크몽이라는 서비스를 접하게 된 계기는 대학에서 크몽 대표님의 강연을 듣고 난 이후였다. 대표님의 창업 여정은 순탄하지 않았다. 여러 번의 사업 실패, 통장에 관리비도 없는 상태에서 대표님은 창업을 포기하지 않으셨다. 당시 강의를 듣고 있던 때만 해도 크몽의 서비스가 생소했는데 지금은 국내 대표 프리랜서 마켓으로 자리 잡고 있는 모습이 감명 깊다. 가끔 전문가의 도움이 절실히 필요할 때 크몽이 떠오른다. (블로그를 개설한 지금도...) 다양한 비즈니스의 등장과 n잡러 열풍, 지금이야 말로 크몽이 떠오를 시기인 것 같다. 이에, 금일 과제는 크몽의 Product Development Life Cycle (제품 개발 생애 주기)에 맞춰 알..
[W1D1] PM 파헤치기 PM이 되고 싶어요! PM직무를 꿈꾸며 코드스테이츠 PMB 10기 과정에 탑승했다. 아마 올해 제일 잘한 일이 아닐까? (아직 연초니깐.. ) 덕분에 차일피일 미루던 블로그도 개설하고, 하루에 한 번 과제를 하며 글을 쓸 수 있는 기회도 생겼다. 좋은 여건들을 갖추었으니 이제 나만 자라나면 된다. 무럭무럭 W1D1 과제 과제 1) Product Manager란 무엇인가 - 대표적인 채용 공고 사이트인 원티드, 로켓펀치, 피플앤잡, 잡플레닛, 잡코리아 등을 통해 일하고 싶은 곳을 찾고 PM 채용 공고 3개 이상 분석해주세요. - 내용들을 종합해서 공통적으로 PM이 하는 일을 정의해보세요. - 결론적으로 Product Manager 는 무엇인지 정의 해주세요. (벤치마킹 X, 본인의 의견으로) 1-1 PM ..